人員在使用ERP實現資訊資料共用的同時,也提高了資訊的透明度。並且可以通過系統的統計分析資料,得出比較準確的結論,為企業管理者提供資訊支援。
以銷售服務為例,主管從系統獲取銷售人員業績統計,便於進行人員管理,並作出反應來激勵銷售人員成長;根據產品買賣行情適時調整銷售策略。銷售人員在進行市場動態分析的時候,針對目前所持有的銷售訂單數量及公司生產實況,可以 對於是否可準時交貨 提前做出判斷。
分析銷售報表是運用對比的統計分析方法,從市場銷售狀況進行分析,以下列舉比較典型的幾個統計報表:
銷售人員業績排名:優秀的銷售業務人員都喜歡拼第一,所以銷售業績排行表尤為重要。主管可根據各業務人員接單情況(日、月、年),瞭解訂單完成狀況,分析銷售過程中存在的問題,並進行適當調整。
客戶訂購排行:客戶方面也提供客戶往來狀況表。大客戶是需要定期維護的,通過對往來狀況表(訂購產品數量、訂購總金額、付款進度)的對比,側面瞭解客戶目前的經營狀況。對於有些大客戶,成交額下降可以提醒我們及時做好補救。
產品銷量排行:管理者可通過產品銷售排行表(月度、年度)來瞭解產品銷售情況,及時掌控銷售波動、客戶需求情況及產品變化規律,哪些產品賣的好一目了然。進而迅速調整庫存結構,提高產品周轉速度,減少庫存壓力。
現有庫存統計:銷售人員通過系統瞭解目前公司庫存產品種類、數量,避免出現無貨可賣或無法按時交貨的狀況。
在我公司目前已進行ERP實施的零部件加工企業中,常用的統計分析報表:銷售日報,出貨預測表,按產品或客戶產出的出貨明細,更可依據車廠、車型查詢的買賣記錄、庫存清單等一系列報表資料,進而協助人員進行市場前瞻性的預測,未來的市場行銷調整。
銷售統計報表不但反映了實際銷售完成的情況、檢驗計畫的合理性,而且還有利於分析銷售管理進行各種策略下的盈虧分析。